智能酒店客控系统用哪种方式去控制？

现在的智能家居的市场上，语音控制的产品主要分为两种，一种是在线的;另一种是离线。在线顾名思义就是需要用到互联网，而离线的则不需要网络。

　　任何的语音产品都需要有一个语音入口，因为要设备听我们的话，需要给产品一双“耳朵”，这个语音入口就是设备的“耳朵”用来听从人类的指令。就目前市场上的产品来说，绝大多数在线的智能语音产品其语音入口是智能音箱，也就是说，在区域内的所有产品都必须借助智能音箱这双耳朵才能听到人类的指令，离开智能音箱就无法(通过语音)工作，而音箱与设备之间是通过网络互联。目前全球销量最大的智能音箱亚马逊ECHO，国内三大品牌包括小度、天猫精灵、小爱，智能音箱给用户带来很多新的智能体验，在方便到用户的同时也带来一些问题。因为是在线的问题，音箱只要在唤醒工作的情况下就存在着采集用户对话的情况，而用户的对话会被智能音箱采集之后上传到对于的服务器上。此前亚马逊ECHO就曝出了窃听丑闻，亚马逊公司将用户与智能音箱的对话录下来，并与公司的其他部分分析对话录音。亚马逊公司对于这一事件的回应是为了优化设备，以提升用户的使用体验，不存在数据安全问题。这真的能保证用户的隐私安全吗，或许只有亚马逊自己知道。另外，因为智能音箱因为本着“为民服务”的宗旨在某些误识别的情况下，它突然播放歌曲，这并不是在说恐怖故事，这是一位智能音箱用户的真实遭遇。当时这名用户正一个人在家工作，突然响起的音乐把他吓了一大跳。“想象一下，原本非常安静的房间里突然放起了歌。”这名用户表示自己当时差点被吓出心脏病。当然如果智能音箱是作为家庭个人使用，那么这些仅仅是体验效果的问题，但如果这种窃听的情况发生在酒店，那么作为酒店经营者所面对的问题和引起的纠纷可能严重得多，毕竟客人还是相当重视隐私，有很多人不喜欢在房间里面还有一双“耳朵”在听。

　　那么离线语音设备呢?当然，其工作原理与在线的相似，最大的不同是在互联网上，离线智能语音方案是不需要将语音传到服务器上，它是一个指令一个动作，不存储、不上传完全没有窃听的问题。

因此作为酒店营业者，我们当然希望能有一套施工难度低、安装周期短、花费成本越低越好的智能语音酒店客控系统，而在市面最能符合以上需求的就是好家声智能酒店客控系统。

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